Bayron Gallardo l Auditor Externo en Ecovis Ec l Posteado: Marzo 28, 2022 por Ecovis Ec

Los desafíos de hacer que el trabajo remoto sea efectivo y justo son reales, pero no insuperables.

Según el Centro de Investigación Pew, solo el 23 por ciento de los trabajadores en trabajos que se podían hacer desde casa trabajaban con frecuencia de forma remota antes de la pandemia de coronavirus. Durante la pandemia, ese número alcanzó un máximo del 71 por ciento y actualmente es del 59 por ciento. Si bien la mayoría de esos trabajadores al principio de la pandemia dijeron que estaban trabajando desde casa porque sus oficinas estaban cerradas, la proporción se ha invertido y ahora la mayoría dice que están trabajando desde casa porque quieren. El trabajo a distancia ha pasado de ser un raro alojamiento ad-hoc a una forma de vida preferida.

• El trabajo remoto hace que sea demasiado difícil administrar y medir el rendimiento

En lugar de centrarse en los aportes de los empleados (tiempo presencial y asistencia), Schulte dice que los gerentes deben estar capacitados para enfocarse en los resultados del desempeño para medir el desempeño. Como estamos aprendiendo de las discusiones sobre semanas laborales más cortas, el tiempo que se pasa en el reloj no es necesariamente el indicador más preciso de la productividad. “Este es un momento crucial para que los ejecutivos de negocios, los líderes organizacionales y los gerentes vuelvan a imaginar el trabajo”, dice Schulte.

• El trabajo presencial es crucial para facilitar encuentros aleatorios que lleven a la innovación

Las sesiones de lluvia de ideas definidas e intencionales con una agenda estructurada crean un espacio para enfocarse y desarrollar ideas que de otro modo podrían estallar. El tiempo de chat abierto antes o después de las reuniones virtuales ofrece a todos acceso informal a los líderes. Los canales de comunicación interna y los foros de discusión como Slack pueden actuar como pasillos virtuales y dispensadores de agua. Esto abre la palabra a todos los que tienen ideas, no solo a aquellos con las voces más fuertes o el descaro de los líderes de ojal al pasar para presentar sus ideas.

• Los trabajadores verdaderamente comprometidos querrán volver a la oficina. Aquellos que no lo hacen están menos comprometidos o no quieren trabajar duro.

Múltiples estudios que muestran que los trabajadores en el hogar dedican más horas que en la oficina sugerirían lo contrario.

No es que la gente no quiera trabajar duro. Es que no quieren trabajar más de lo necesario para hacer el trabajo. Levantarse temprano para el trabajo tiene un propósito si está hablando con personas en una zona horaria diferente o si es cuando está más alerta. Pero tener horarios flexibles también tiene un propósito: minimizar la fatiga y los conflictos de horarios.

• Los lugares de trabajo híbridos crean una estructura de recompensas de varios niveles donde los trabajadores en persona reciben más oportunidades que los trabajadores remotos

No si no los dejas. Es cierto que las promociones y las oportunidades a menudo están fuertemente influenciadas por el sesgo de proximidad y el sesgo de familiaridad, y se basan en medidas subjetivas como «visibilidad» y «ajuste cultural». Pero eso es gestión pasiva y perezosa. Una buena administración significa cuantificar las expectativas, medir los resultados en lugar de los insumos y conocer a los trabajadores lo suficientemente bien como para relacionarlos con los proyectos y objetivos apropiados, independientemente de la frecuencia con la que vea sus rostros.

• Los trabajadores remotos se desconectan de sus colegas

En muchos casos, los problemas citados con el trabajo remoto (presentismo, desigualdad, desconexión, falta de visibilidad) existían con el modelo en persona. El trabajo remoto, correctamente implementado, es cada vez más una característica esencial del lugar de trabajo. Sólo tenemos que aprender a usarlo correctamente.

Fuente: The Washington Post, Karla L Miller (Columnista), (24 de marzo de 2022). 5 conceptos erróneos sobre el trabajo remoto, desacreditados, The Washington Post, https://www.washingtonpost.com/business/2022/03/24/debunking-misconceptions-about-remote-work/